Articolul 1 – Definiții și termeni

Termenii și condițiile generale de vânzare se vor aplică tuturor vânzărilor de bunuri și servicii de către TRADING CENTER LANE SRL, prin intermediul magazinului virtual https://beardshop.ro către cumpărător și pot fi modificate numai cu acordul expres scris al ambelor părți.
În acest document, următorii termeni vor însemna:
     *Cumpărător – poate fi orice persoană fizică sau persoană juridică sau orice entitate juridică care își face un Cont în Site și efectuează o Comandă.
     *Vânzător:  BEARDSHOP.RO este denumirea comercială a TRADING CENTER LANE SRL ,  având Codul Unic de Înregistrare: 41382897 și Numărul de Ordine în Registrul Comerțului J40/9089/11.07.2019 
     *Cont – secțiune a site-ului formată dintr-un user și o parolă care permite cumpărătorului transmiterea comenzii și care conține informații despre cumpărător.
     *Comandă – un document electronic ce intervine că formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului intenția să de a achiziționa Bunuri și Servicii de pe Site.
     *Bunuri și Servicii – orice produs sau serviciu listat pe Site, inclusiv produsele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului că urmare a Contractului încheiat.
Comandă – document electronic ce intervine că formă de comunicare între Vânzător și cumpărător prin care cumpărătorul transmite Vânzătorului ,prin intermediul Site-ului intenția să de a achiziționa Bunuri și Servicii de pe Site.
     Bunuri– orice produs sau serviciu, menționate în comandă, care urmează a fi furnizate de către vânzător, cumpărătorului că urmare a contractului încheiat.
     Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului.
     Review – o evaluare scrisă de către dețînătorul sau beneficiarul unui produs sau serviciu, evaluare redactată pe baza experienței personale și capacității acestuia de a realiza comentarii calitative și de a spune dacă produsul sau serviciul respectă sau nu specificațiile menționate de către producător.
     Rating – modalitate de exprimare a gradului de satisfacție a unui Utilizator/Client/Cumpărător vis-à-vis de un produs. Rating-ul se exprimă sub formă de stele, fiecare produs putând primi un punctaj de la o stea, la cinci stele. Acest grad de satisfacție va fi asociat întotdeauna review-ului scris de Utilizator/Client/Cumpărător asupra unui produs sau serviciu.

Articolul 2 – Politică de vânzare online

2.1. Comunicarea cu Vânzătorul se poate realiza prin interacțiunea directă cu acesta sau prin adresele menționate la secțiunea “contact” din Site. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru această.

2.2. UPWARD BARBERSHOP SRL-D poate publică pe Site informații despre Bunuri și/sau Servicii și/sau promoții practicate de către acesta într-o anumită perioada de timp și în limita stocului disponibil.

2.3. Toate tarifele aferente Bunurilor și/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate în lei (RON) și includ T.V.A.

2.4. În condițiile prevăzute de lege, prețul Bunurilor electronice afișat pe Site, include Taxa de timbru verde. În cazul în care Clientul/Cumpărătorul solicită detalii cu privire la suma exactă adăugată la prețul Bunului, acesta va contacta Departamentul de Relații cu Clienții .

2.5. În cazul plăților online Vânzătorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărător, incluzând dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai Cumpărătorul.

2.6 Toate informațiile folosite pentru descrierea Bunurilor și/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentări multimedia / etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

Articolul 3 – Dreptul de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului beardshop.ro , incluzând texte, grafică, programe și orice alte date, este proprietatea TRADING CENTER LANE SRL și/sau a asociaților/partenerilor/furnizorilor săi și este protejat conform Legii nr 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, cu modificările și completările ulterioare, cât și a legilor privind dreptul de proprietate intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul scris al TRADING CENTER LANE SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.

Articolul 4 – Comandă

Cumpărătorul poate efectua comenzi telefonic sau direct pe site, prin adăugarea bunurilor dorite în coșul de cumpărături, urmând apoi pașii în care va selecta modalitatea de plata și va introduce detaliile de contact și de livrare. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un bun este disponibil pentru achiziție în măsură în care există stoc disponibil pentru această. Adăugarea unui bun în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării acesteia, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a bunului.

După finalizare, detaliile comenzii se pot verifică atât în atașamentul mesajului de confirmare cât și în secțiunea istoric comenzi din contul de utilizator de pe site-ul nostru.

Prin finalizarea comenzii cumpărătorul agrează că toate datele furnizate, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate.

Contractul se consideră încheiat între vânzător și cumpărător în momentul emiterii facturii de către vânzător. Termenii și condițiile generale de vânzare vor stă la baza Contractului astfel încheiat.

Vânzătorul poate anula comandă efectuată de către cumpărător, în urmă unei notificări prealabile adresate cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără că vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune în următoarele cazuri:
neacceptarea de către banca emitentă a cardului cumpărătorului a tranzacției, în cazul plății online cu cardul.
– invalidarea tranzacției de către Integratorul de plăti partener
– datele furnizate de către cumpărător pe site sunt incomplete și/sau incorecte.

Articolul 5 – Confidențialitate

TRADING CENTER LANE SRL respectă legile în vigoare privind confidențialitatea datelor și se angajează să nu transmită datele personale ale utilizatorilor site-ului către terți și să le folosească numai în scopul stabilirii contactului cu clienții săi, precum și în scopul informării acestora asupra aspectelor legate de funcționarea site-ului, oferta și politică firmei. La cererea scrisă a clientului, datele sale personale pot fi șterse din baza de date a vânzătorului.

Articolul 6 – Facturare și plata B2C

6.1. Prețurile Bunurilor și Serviciilor afișate în cadrul site-ului includ T.V.A. conform legislației în vigoare.

6.2. Prețul, modalitatea de plata și termenul de plata sunt specificate în Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile și Serviciile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.

Articolul 6 – Facturare și plata B2B

Comenzile efectuate prin intermediul site-ului beardshop.ro de catre persoane juridice (B2B) sunt insotite de factura fiscala, cu termen de plata de maxim 30 zile calendaristice de la data emiterii, cu exceptia cazurilor in care se prevede altfel in scris. In cazul in care clientul nu achita suma datorata in termenul scadent, SC TRADING CENTER LANE SRL are dreptul de a aplica penalitati de intarziere in cuantum de 0,6% pe zi calendaristica de intarziere din suma restanta, pana la achitarea integrala a debitului. Penalitatile se calculeaza de drept, fara a fi necesara o notificare prealabila sau punerea in intarziere a clientului. Neplata facturii la scadenta confera dreptul SC TRADING CENTER LANE SRL de a: – suspenda livrarile sau furnizarea de servicii catre clientul respectiv, pana la stingerea integrala a debitului; – solicita recuperarea creantei pe cale amiabila si/sau juridica; – percepe, suplimentar, costuri administrative si/sau cheltuieli de recuperare, conform Legii nr. 72/2013, in cuantum minim de 40 EUR sau echivalent in lei, fara a exclude dreptul de a solicita daune suplimentare.

Articolul 9 – Garanții

Toate Bunurile comercializate beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor. Bunurile sunt noi, în ambalajele originale și provin din surse autorizate de fiecare producător în parte. Certificatele de garanție fie sunt emise direct de producător, în cazul în care acesta are o rețea de service națională, fie sunt emise de către Furnizor .

Articolul 10 – Litigii

Orice disputa aparuta intre parti in legatura cu executarea, interpretarea sau incetarea relatiilor contractuale va fi solutionata, pe cat posibil, pe cale amiabila, in termen de 15 zile calendaristice de la primirea unei notificari scrise. Pentru clientii persoane fizice (consumatori): in cazul in care solutionarea amiabila nu este posibila, litigiul va fi deferit instantelor judecatoresti competente conform dispozitiilor legale privind protectia consumatorilor. Pentru clientii persoane juridice (B2B): in cazul in care solutionarea amiabila nu este posibila, litigiul va fi deferit exclusiv instantelor competente din Bucuresti, partile consimtind expres asupra acestei jurisdictii. Orice dispozitii contractuale contrare convenite ulterior vor prevala.

Modalități de livrare :

Livrarea produselor prin Curier

Livrarea produselor se face gratuit dacă valoarea comenzii depășește 699 Lei .

Dacă valoarea comenzii este sub 699 Lei, se va percepe o taxa de transport de 19 Lei .

Comenzile efectuate pana la ora 14:00 sunt expediate in aceeasi zi lucratoare si livrate in termen de 1 – 3 zile lucratoare.

Modalități de plata :

1.Ramburs la curier
2.Plata Online cu card bancar prin Netopia (Visa/Visa Electron/Maestro/MasterCard).
3.Transfer bancar

În cazul în care doriți să efectuați modificări sau să anulați comanda va rugăm să ne contactați la numărul de telefon : 0771 461 245 / 031 438 01 87 sau prin e-mail : Office@beardshop.ro